El 41.9% de los turistas que arribaron a la República Dominicana en el 2017 lo hicieron siguiendo recomendaciones de amigos/relacionados de acuerdo a los resultados obtenidos de la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación los cuales revelan los principales medios por los cuales recibieron información sobre la República Dominicana como destino turístico, que además indican que las otras fuentes de referencia son agencias de viajes con un 33.4%, Internet, 17.9% y otros medios6.8 por ciento.
De acuerdo a la información emitida por el Banco Central de la República Dominicana (BCRD), los turistas informaron que los motivos principales por los cuales eligieron el país como destino para disfrutar de sus vacaciones fueron: calidad de las playas (31.3%), clima (19.1%), hospitalidad (17.4%), amigos y relacionados (12.0%), precios razonables (8.1%), trabajo (4.9%), entre otros.
Al evaluar el nivel de precios de los servicios recibidos en el país, en términos generales, el 71.9% de los turistas consideró éstos como aceptables, el 18.2% como bajos/muy bajos y el 8.2% los catalogó altos/muy altos, lo que demuestra que los precios de los servicios ofrecidos gozan de buena aceptación entre los visitantes independientemente de su procedencia.
El 52.9% del total de turistas entrevistados respondió que no había visitado ningún otro país. En tanto el 47.1% de los turistas entrevistados contestó haber visitado otros países. Al analizarlo por región se observa que los residentes de Europa resultaron ser los más recurrentes en sus visitas a otros países con 69.4% en respuesta positiva, seguido de los residentes de Asia con 83.3 por ciento.
Respecto a la opinión de los turistas sobre regresar al país, el 98.3% de los turistas entrevistados durante el 2017 contestó afirmativamente. Este resultado evidencia la satisfacción por parte de los visitantes con el trato recibido y la preferencia por el país al momento de elegir un próximo destino para su esparcimiento, en tanto sólo un 0.5% de los turistas respondió que no regresaría.
Asimismo, el 72.0% de los mismos contestó que volvería a los mismos lugares visitados. En cuanto a la calidad de los servicios recibidos, los mismos fueron catalogados por el 68.1% como “excelentes y muy buenos”, el 25.6% los consideró como “buenos/aceptables” y tan sólo el 0.4% arrojó una opinión negativa “malo/muy malo”, lo que nos indica los altos niveles de calidad de los servicios ofrecidos a los turistas en el país.
Finalmente, cónsono con la calificación que los visitantes otorgaron a los servicios recibidos durante su estancia en el país, el 94.1% de los entrevistados declaró que su viaje había satisfecho sus expectativas, lo que refleja el compromiso como destino turístico de nuestro país en ofrecer un servicio de calidad que garantice la satisfacción del visitante y lo motive a regresar, mientras que un 5.9% expresó que las mismas no fueron cumplidas. INFOTURDOMINICANO
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